Die Wohnungsdetektive aus Berlin - Nicht Jung, Nicht Frisch, Nicht Dynamisch - Ein Erfahrungsbericht

Die Berliner Firma "Die Wohnungsdetektive" (www.diewohnungsdetektive.com) vermittelt Wohnungen auf Basis einer vom gestressten Wohnungssuchenden vorauszuzahlende Gebühr von 199 Euro.  Der "Wohnungsrecherchedienst" versucht dann Wohnungen zu vermitteln, die dem Anspruchsprofil des Wohnungssuchenden entspricht. Soweit zumindest die Theorie. Als ich mich vor gut einem Monat zu diesem "Dienst" in Anspruch nehmen wollte, passierte es aber ganz anderes:

Noch während des "Verkaufsgesprächs" an einem Freitag wurde mir verprochen, innerhalb von einer Woche mehrere potentielle Wohnungen zur Auswahl zu haben. Ich müsse mich um nichts kümmern, die Agentur würde sich melden und mir gleich die Telefonnummer des Vermieters mitteilen. Ihre Datenbank würde mit ca. 1000 Einträgen pro Woche gefüttert, da wäre auch für den Anspruchsvollsten dabei. Mein Suchprofil wäre völlig in Ordnung, NUR KEINE SORGE! Man versprach mir am nächsten Tag anzurufen und passende Wohnungen anzubieten. Nach 3 Werktagen, hatte ich keinen Anruf erhalten, also rief ich an. Leider konnte mir keiner am Telefon sagen, warum ich noch keine Angebote erhalten habe, mir wurde jedoch versprochen, dass spätestens morgen Angebote folgen sollten. Leider kam auch nach einem weiteren Wartetag kein Anruf. Nach 6 Tagen Wartezeit hatte ich noch immer noch keinen Anruf, also rief ich ein 2. mal an. Wieder die selbe Antwort, man wüsste nicht, warum sich keiner gemeldet hätte und auch nicht, ob Wohnungen verfügbar sind. Auch nach 8 Tagen und einem weiteren Anruf hatte ich keine Aussage, warum ich keine Angebote erhalten hatte. Da ich zur Sicherheit schriftlich bei Vertragsabschluss vereinbart hatte, dass mir das Geld zurückerstattet bekomme, wenn ich keine Wohnungen über "Die Wohnungsdetektive" finde rief ich 10 Tage nach Vertragsabschluss wieder an um vom mit dem Rücktritt zu drohen, weil ich

1. mehrmals dreist belogen wurde
2. nach mehr als einer Woche kein einzigen Angebot erhalten hatte und
   
3. keiner Aussagen darüber machen konnte, ob Wohnungen für mein Profil vorhanden sind.

Man versprach mir sich "unverzüglich" telefonisch zu melden. Nach 8 Tagen "und 2 Stunden" bekam ich dann meinen Anruf. Aussage man würde mir "noch heute passende Angebote per SMS schicken". Tatsächlich bekam ich am nächsten Tag 2 SMS. Leider mit 2 überhaupt nicht auf mein Suchprofil passenden Wohnungen. Danach erhielt ich keine SMS mehr. Ich wurde sauer und wollte meinen Vertrag kündigen.

Nach einigen Weiteren Lügen und Ausflüchten seitens der "Wohnungsdetektive" gewährte man mir aus dem Vertrag zurück zu treten. Ich hinterließ meine Kontodaten, das Geld sollte mir in den nächsten Tagen zugehen. Es kam nicht. Ich rief an, erkundigte mich. Es kam nicht. Ich war wieder in der Geschäftsstelle der Wohnungsdetektive und mir wurde mitgeteilt, man hätte mir gerade eben einen Brief geschickt mit "Informationen zu meiner Rückzahlung". Nie kam ein Brief an.

Bis heute habe ich keine Rückzahlung erhalten,

obwohl mir es vertraglich zusteht und mir versprochen wurde, ich würde alles wiederbekommen. ACH NE STOPP. Irgendwann waren es nur 150 Euro, 49 Euro Bearbeitungsgebühr weil sie ja was geleistet hätten.

Eine Wohnung habe ich aber gefunden, allerdings ohne "Hilfe" der Wohnungsdetektive.
Soziales Dings